陸客來台健檢用語不同 醫生聽攏嘸
醫生幫我「B超」一下!啥?你在講什麼?隨著陸客來台健檢人數越多,這樣雞同鴨講的對話,在診間可是幾乎每天都在上演,因為兩岸的醫學用語大不同,例如,台灣講「超音波」到了大陸卻變成「B超」,而「X光」在大陸則叫做「鉬靶」,不想醫師再聽得一頭霧水,國內有健檢中心就特別整理了對照表提供按圖索驥。 政府開放中國大陸觀光客組團來台健檢及進行醫美療程,商機之大,光是去年就有4萬多人來台接受健檢,但由於兩岸在醫學用語上有很大差異,有時光溝通就常常出現雞同鴨講的窘境。 與國泰醫院同屬霖園集團旗下、國泰健康管理公司總經理傅伯昇表示,有些用語望文生義,從字面上猜一猜,還能八九不離十,舉例來說,中國大陸稱之為「乙型肝炎」的台灣國病「B型肝炎」,即使非醫療專業人員也還能自然聯想理解,甚至舉一反三,「C型肝炎」想當然爾就是「丙型肝炎」。 不過,有些大陸用語就很難望文生義,像是「B超」一詞,乍聽之下像是大陸紅牌選秀節目「超女」的翻版,但其實卻是健檢最為人熟悉的「超音波」;至於胸部、肺部檢查最常廣泛使用的「X光」,到了大陸的醫院,卻得先找找「鉬靶」。 為避免溝通產生「代溝」,目前已有不少台灣的健檢中心都已經著手展開教育訓練,希望能藉此拉近醫病關係,爭取更多中國觀光客上門。
搶陸客健檢商機 霖園集團加入
國泰集團旗下的國泰健康管理顧問股份有限公司9日在臺北開業。這是台灣行政機構上月2日開放大陸人士申請赴臺進行健檢和醫學美容後,又一家台灣大型企業進軍大陸遊客健檢、醫美市場。 國泰健康管理公司總經理傅伯昇在開業記者會上說,看好大陸居民赴臺遊特別是個人遊持續擴大的商機,該公司將以國泰醫院龐大、先進的醫療資源作為後盾,提供包括門診建議、協助掛號、定期追蹤等系統化的健檢服務,努力打造兩岸健康管理知名品牌。 傅伯昇說,對大陸遊客來說,台灣醫療業也是服務業,醫師、護士細心熱忱,讓人賓至如歸,這是台灣的優勢,“健檢不是冷冰冰的醫療專業而已”。為向陸客提供更有效率的健檢服務,該公司對員工進行了與大陸遊客溝通方面的培訓,尤其是在醫學專有名詞方面,比如台灣使用的“超音波”在大陸稱為“B超”,台灣的“X光檢查”在大陸稱為“胸透”等。 台灣大企業看好大陸遊客赴臺健檢、醫美商機,近年來紛紛佈局,積極進軍這一新興市場。台灣最具實力的健檢企業之一新光健康管理公司,自2009年以來已接待來自廣州、北京、長春、蘇州等地的近千名大陸人士進行健檢。台灣當局上月開放大陸遊客申請來臺進行健檢和醫學美容後,該公司立即向台灣出入境管理部門提出申請,首批大陸健檢團預定於下周抵臺。新光健康管理公司總經理洪子仁說,相比日本、韓國、新加坡,台灣健檢產業具有語言、文化相通和費用相對便宜的優勢,大陸人士來臺健檢、醫美市場前景看好。 本月7日,台灣雄獅旅遊集團與晶華酒店集團這兩大龍頭企業也攜手針對大陸遊客高端市場,推出3款醫美健檢觀光產品,規劃了結合健檢、高爾夫、觀光攝影、購物等內容的寶島深度旅遊行程。 大陸現為台灣最大的觀光客源地。台灣媒體認為,當局進一步放寬大陸遊客來臺限制,將使2012年來臺大陸遊客總數上看200萬人次。
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