社會中心／花蓮報導
花蓮一名導遊投訴，他帶團從新城搭自強號到蘇澳，找到他們的座位時，發現竟全被另一團陸客占滿。他好言提醒對方導遊，他卻回應「行李都放好了」，不方便移動。幸好車上還有其他空位，否則買了座票卻將沒得坐。
據《東森新聞》報導，19日時，投訴的方姓導遊帶團前往蘇澳時，找到自己的座位後，卻發現位置全被陸客團坐滿。方姓導遊與身穿黑衣的陸客團導遊溝通時，一度語氣火爆。
追根究柢，原來黑衣導遊帶領約40幾名團員，要從花蓮到蘇澳新站，但錯過原班區間車，因此越級搭乘自強號，從花蓮站上車。而已經買好車票的方姓導遊與團員，從新城站上車時，才發現座位都坐滿了。
方姓導遊好意提醒，沒想到黑衣導遊以「行李都放好了」為由不肯讓座，還要他們去坐別的空位。
雖該團仍有位置可坐，且事隔兩天，方姓導遊仍相當不滿。買了座票卻沒位置坐，還遇上難溝通的台灣導遊與陸客團，乘興出遊卻敗興而歸，實在令人憤怒。
