中國時報【潘欣彤、黃如萍/台北報導】
計程車上居然賣起雞精、手機,甚至是雞蛋、面膜!台灣大車隊讓司機依個人意願,在計程車上介紹車體廣告商品,運將不僅可親身試用,亦能向乘客「呷好逗相報」,販售所得還能抽成。其中蜆錠曾創下單月七十五萬元業績,也有司機一口氣下訂百箱雞精,「計程車行銷」威力驚人。
台灣大車隊廣告事業部經理周世璿說,期待陸客自由行後,搭乘計程車比率大幅增加,司機可循同樣模式販賣商品。目前台灣大車隊正與銀行合作,打算要逐步在計程車上裝設刷卡機,但受限於物流、金流,商品推銷比率大於販售,且多為輕便好攜又容易引起共鳴的健康食品。
針對「計程車刷卡購物」及刷卡付費服務,搶攻乘客和陸客自由行市場,交通部陸政司長陳彥伯說,交通法規並未限制,運將只要依照相關法規向管理單位提出營業申請即可。
據悉,台灣大車隊早在去年起,在廣告主建議下,先讓司機試吃後,再搭配「買蜆錠抵車資」,在車內開始賣起蜆錠,沒想到靠著司機口耳相傳,千台計程車竟創下單月最高七十五萬業績,還有運將大量批貨,賣給林森北路熟識夜店小姐,「每個人彷彿都有自己的通路!」
「運將體驗行銷」打響名號後,陸續有手機、靈樟芝,涼茶飲料等業者,與車隊洽談合作。但周世璿說,推銷與否,決定權仍在司機。
不過,直接銷售商品仍是少數,車隊司機大多僅扮演「傳播、溝通、分享」角色,先向乘客陳述自身使用心得,或發送試用品,再以車上傳單,誘其至實體通路購買,或透過傳真下單後宅配等,司機則可從其中得到業績獎金回饋。周世璿舉例,與雞精廠商合作時,竟收到單筆一百多箱訂單,讓業者又驚又喜。
賣過商品不計其數,但其中最讓人噴飯的,非女性保養品莫屬。周世璿說,業者主動洽談合作時,著實讓公司傷透腦筋,尤其在男性為主的計程車業界「總不能叫運將回家敷面膜」,「司機體驗行銷」行不通,只好改在轉運站發試用包,乘客上車後,再提供DM參考。