中國時報【黃如萍/台北報導】
交通部觀光局開鍘!百樂國際旅行社因違反將承包的陸客團違法轉給其他旅行社接待,即日起停止接待大陸團一年。二十六日疑似因遊覽車司機將陸客團丟包的福客旅行社,觀光局依法處旅行社一萬至五萬、導遊三千至一萬五千元罰款。
百樂國際旅行社是旅行公會及品保協會本月實施自律公約後,首家被處分的旅行社。觀光局調查,百樂旅行社九月一口氣承接一五六個陸客團,交通部觀光局主任祕書張錫聰表示,旅行社不得將陸客團轉給其他旅行社接待,百樂顯然違法,重罰停止接待陸客團一年。
二十六日發生疑似遊覽車司機不滿佣金分配而將陸客團丟包事件,昨日上午福客旅行社還氣憤的對媒體痛斥司機惡劣行徑,但中午後,觀光局派員南下了解狀況,福客旅行社、導遊及遊覽車公司都改口說,因遊覽車機械故障,改調其他遊覽車來載陸客,未中途拒載。
張錫聰指出,上述事件嚴重影響旅客安全及破壞旅遊品質,若查證屬實,將開罰處分旅行社及導遊,觀光局也將函請公路總局對遊覽車公司開罰。交通部公路總局監理組長謝界田說,若遊覽車中途拒載,可處遊覽車公司九千元以上罰款。
旅行公會全國聯合會昨日也召開執行委員會議,針對自律公約上路即將滿一年進行檢討