陸客市場10年行情 3年就告急
2011-08-12
中國時報 【黃如萍/台北報導】
編按:我國自民國九十七年七月開放陸客來台觀光,至今三年,每月陸客來台旅次首次出現連續三個月下滑情形,團費也從每人每天至少六十美金降至二十美金,甚至傳出零團費,旅遊品質滑落,陸客觀光市場亮起紅燈。
本報從現象面、剝削面、品質面、對策面及前瞻面,深入挖掘陸客市場各種怪象、問題及從未被正視的兩岸不健全旅遊市場制度等,並提出前瞻性建議。
上午八點多將廣東陸客團送上機,導遊邱顯宗又接了十點多下機的山西團;將團員帶往餐廳用餐後,在下一個景點將團客交給另一位同事導遊,邱顯宗又立即趕往機場接下午八點抵達台灣的江蘇團,展開八天的陸客團環島遊。整整一天,馬不停蹄。
開放陸客團來台觀光三年多,大部份時候,陸客團來台不斷爆量,邱顯宗經常連續三個月趕場,忙到只能休息一、兩天。但最近三個月,他一個月竟有八到十天的假期。
邱顯宗的狀況還不是最慘,原住民導遊柯添龍(小柯)說,原本公司一個月至少交三個陸客團給他帶,五月起,一個月只剩下一團,華語導遊們收入銳減,養家都困難。華語導遊原本炙手可熱,每年一、兩萬人考領證照,現在他們反而變成流浪導遊了。
交通部觀光局統計,今年五月起,來台陸客團人次連跌三個月,較去年同期跌幅為二二%、二八%及四.五%;今年一至七月,來台陸客僅六十八萬人次,比去年同期七十一萬一千多人次,足足少了三萬一千多人次!
邱顯宗最近帶團很輕鬆,上午到日月潭,遊覽車很容易就找到停車位,「以前進停車場要等上半個小時!」中午十一點他才打電話給餐廳,預約十二點用餐,在三個月前,這是不可能的。他說,以前至少要兩天前訂餐,否則團員可能沒飯吃!他說,現在連台北故宮都可以隨時打電話入館參觀,以前三天前預約都常碰到額滿。且因入館人潮太多,人聲鼎沸,團員集合時常有人走失而找不到;打電話給遊覽車司機約搭車時間,也得提前半小時,方便司機將車「擠」出停車場。現在各景點交通都變順暢。
陸客團來台人次減少,今年六月二十八日開放的陸客來台自由行,人次也不如預期。內政部移民署入出境管理局統計,至今年八月十日止,入境自由行陸客共一千七百七十八人,一天不到四十人,只占一天五百人限額的八%!大陸擁有將近十三億人口,旅行公會全國聯合會曾預估,只要三%來台旅遊,台灣即使一天開放一萬名陸客來台觀光,十年內都不必憂愁沒客人上門。若以現在一天只開放四千人計算,不包括重複旅遊者,陸客來台觀光市場可以持續二十七年!
令人意外的是,才三年,陸客團來台觀光旅次就開始下降,陸客市場出現警訊。
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