(中央社記者陳舜協台北3日電)為提供可受公評的旅館品質標準,降低旅遊糾紛,交通部觀光局今天表示,來台陸客團須入住通過觀光局星級旅館評鑑制度評鑑的旅館,最快明年下半年開始實施。
交通部長毛治國、觀光局長賴瑟珍今天與媒體茶敘,對交通部喊出民國104年各國旅客來台人次突破1000萬人次目標,但現有旅館數卻有不足情況,媒體詢問交通部是否有對策?
毛治國表示,各國旅客來台人次去年突破500萬人次,全台現在旅館房間數約9000間,估計旅客人次來台增加後,旅遊方式也會產生質變,預估屆時旅館房間要有2萬5000間才足夠,盼各縣市政府近期能儘速清查境內可供投資興建旅館的土地,供有意投資的民間業者評估。
除了旅館房間數不足外,陸客團來台旅遊,因入住旅館缺乏統一標準,致旅客與接待旅行社認知不同發生糾紛也時有所聞,賴瑟珍對此表示,為讓旅館品質有可以接受公評的標準,自去年已開始推動「星級旅館評鑑制度」,將修改相關辦法,要求陸客團來台須入住通過星級評鑑的旅館,以減少糾紛並維護來台旅遊品質,「最快明年下半年開始實施」。
觀光局表示,全台目前有103家觀光旅館、2600多家一般旅館,但只有116家報名接受星級評鑑,其中67家通過評鑑獲星級認證。
為鼓勵旅館業者踴躍報名參加星級評鑑,觀光局表示,原先在今年8月底就結束的「報名星級評鑑免報名費」優惠措施,原則上會再延長1年,預料屆時房間數在50間以上、有能力接待旅行團的旅館,都會報名接受星級評鑑。1000803